林淑華 總裁
成功沒有奇蹟,只有累積

所有微不足道的小事,都是累積;而累積是邁向成功的必要途徑。

 

儘管環境嚴峻,始終抱持著夢想前進,沒有猶豫就不用憂慮。

20出頭便擁有自己的一家店,喜來麗的第一位女總裁,無畏風雨,堅定前行。

 

  

 

自小家境清寒的淑華總裁,在家裡四個孩子中排行老三,看著父母為了房貸和孩子的學業打拚,刻苦的身影烙印在了年幼的淑華總裁心裡,父親為了家計身兼數職,白天在工廠上班,晚上還要開計程車兼差,母親做著家庭代工,在家人都專注在工作上的環境中長大,造就了她獨立懂事的個性,她明白無論想做什麼事情都要靠自己,不論是物質上的需求還是心中的願望,於是國小開始並四處打零工,從美髮店到工廠甚至當童工,身高不夠就墊張小椅子一樣就上工了,累積了不少打工經驗,縱使在艱難的環境中長大,也沒有澆熄淑華總裁想作夢的心。

 

 

對於未來,淑華總裁一直都很有規劃,甚至很少猶豫,因為她明確知道自己想要的是什麼,國中畢業後不想升學,便跟著哥哥到工廠上班,出社會後聽聞文憑還是很有幫助就回學校研讀,高中半工半讀地貸款為自己買了一台摩托車。

 

20多歲即和妹妹合開了一家美髮店,自己當老闆,在淑華總裁心中,從來都沒有所謂的「可不可以」,只有自己的心「想不想要」。

 

美髮店經營得有聲有色,客源穩定並有份能支撐家庭的收入。當時透過妹妹認識了同為美髮出身的喜來麗經營者。幾位女生同為美麗的事業奮鬥,很快地就熟悉彼此,經過朋友的介紹認識了喜來麗事業,輾轉成為喜來麗的特約店,一邊做美髮、一邊兼職喜來麗,只在客人問起時說一說產品,而客人基於與淑華總裁的信任關係通常都會買單,在這樣不影響主業的輕鬆兼職下每個月也多了好幾萬收入,她覺得這樣也挺不錯的。

 

店面持續經營了五年多,客人多了相對就更忙碌了,服務業基本上是全年無休的,越加繁重的工作讓人感到疲乏,淑華總裁也曾找過加盟連鎖的系統,希望能經由加盟店改善人員教育及過長的工時,沒想到除了自己一樣要待在店裡教育,額外還要再拿一筆最少上百萬的金額投資,經營很累卻還要丟錢,讓她最後放棄加盟店。

 

一直到懷孕,久站的工作讓身體開始變化的淑華總裁不堪負荷,反觀喜來麗的朋友,每天穿得漂漂亮亮,聊聊事業聊聊健康就擁有穩定的高收入,自己卻要花費大把時間顧店面,栽培許久的設計師也有可能出走開新店,帶走原有的客源,房租、人員管理與教育都讓淑華總裁累得人仰馬翻。

 

傳統店面只能靠自己親力親為單打獨鬥,無法透過加盟解決時間、人力吃緊的狀況,喜來麗的經營模式、免費的教育系統、組織行銷讓她看到輕鬆賺錢的希望,於是她正式收掉店面進入喜來麗。

 

 

過去傳統的觀念總認為有一家自己的店,自己當老闆是一件非常了不起的事,為什麼一家經營得好好的店也有賺錢,卻要收起來轉做看似不穩定的工作呢,這是家人非常不能諒解的地方。

 

因為從小的經歷,淑華總裁已經學會自己評估自己判斷未來的道路,於是當他要收掉店面時沒有和家人討論,儘管前程看似不穩定,但她沒有退縮,穩穩地做認真地做,有過去經營的客人和自己的親身見證,家人漸漸看見她的努力和堅持,也真的看見喜來麗帶給淑華總裁不一樣的力量。

 

「不會游泳就要去學游泳,因為游泳池是沒有問題的,可能是速度可能是方法有問題,大家就一起磨合一起去摸索。」

 

組織經營可貴的地方就在於,前人走過的錯路你不必再走一次。當淑華總裁的成功之路建構起來,組織便走得又長又遠。

 

十年以來,淑華總裁的團隊業績有大有小,但從不曾真正瓦解過,她的夥伴都是真正受惠於喜來麗的產品,真的喜歡喜來麗,甚至創業初期的客人至今都仍會回購。

 

淑華總裁說:「只要想要沒有達不到的,方法無限。」

 

 

從第一個女兒到第二女兒,淑華總裁的育嬰生活幾乎都是在喜來麗度過,上課和談CASE的時候夥伴就幫忙帶小孩,喜來麗儼然成為她們的第二個家,在正面環境的耳濡目染下,做人處事、人與人的相處,自己受到了很正向的影響,連帶小孩也很有想法,每當課業或是有任何疑惑時都知道如何去面對問題解決問題,讓淑華總裁覺得這裡長大的孩子不會變壞,父母和孩子是一起成長的。

 

在大環境不景氣時,更應該用合作代替競爭,在個人能力不足時,團隊便提供支援,每個人各司其職發揮所長,共創成功之路。這個事業人人可為,不論你是20歲到80歲,都可以在這個行業裡闖出一片天。

喜來麗的教育系統不用錢、制度透明化、強大的產品支援、認真親切的老闆、正向的環境、因為經營不用錢,在這邊的收入都是淨獲利,都是淑華總裁愛上喜來麗的原因,如今「幫助自己,也幫助他人。」是淑華總裁秉持的信念。

團隊裡的每個人都像朋友、家人一樣,彼此互相扶持、互相幫助支援、分享新知,個人只是裝備,團隊才是武器,喜來麗不僅僅是一份工作,更是摯愛、志業、心之所向。

 

成功不僅是累積,更是熱情、執行力的集大成。

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